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为了更好地适应医院的发展态势,更好地服务患者,提升检验水平,促进检验与临床的沟通联系,检验科立足自身实际情况,主动适应发展要求,转变服务模式,既加强内部学习和管理,又注重外部学习,吸取外部优秀服务理念、服务流程、服务质量,7月上旬检验科派检验人员参加了西藏自治区人民政府驻成都办事处医院举办的“检验科与临床高效沟通技能提升研讨班”的学术讲座。
本次讲座邀请了四川大学华西医院的李贵星、谢轶,成都大学附属医院李新丽,成都中医药大学附属医院熊大迁、西藏自治区人民政府驻成都办事处医院李洪卫等多名专家就有效沟通机制的建立、精益化管理提升实验室服务能力、检验异常结果的判定及有效临床沟通、临床与检验沟通及案例分析等各方面展开培训。
此次培训内容丰富实用,全面讲解了沟通的重要性,使检验科人员深入了解了什么是多角度、多指标、多思想与临床、患者沟通作用和意义及方式方法,更加深刻体会到提高医疗质量需临床和检验科的共同努力。
文章/检验科 顾秀丹
审核/检验科 伍玉容