作者：肖冰洋
来源：未知
“你希望患者怎样对你，你就先怎样对待患者”。
为提升医疗服务质量，改善医患关系，帮助医务人员增强情绪管理能力，提升职业成就感和获得感，医院于6月16日下午举行2021年度第三次医师培训会，此次培训会的内容主要为情绪管理，培训讲师由王静副院长担任。
王静副院长从心理学的角度讲解了情绪与疾病的关系、医患沟通技巧、情绪管理方法和重要性等，用形象生动、幽默风趣、极富感染力的语言，通过积累的真实案例、分享感受等方式调动大家的积极情绪，引导在座的医生在工作中，用平和的心态面对患者，微笑服务，解决患者的根本需求，防范和化解矛盾，使大家在轻松的氛围里，受到感染、引发深思、得到领悟，
培训结束后，大家都表示受益匪浅，不仅学会了从多角度看待医患关系，更好地理解患者及家属的负面情绪，还学会了运用有效方法进行不良情绪的缓解和释放，以阳光心态面对工作和生活，提升幸福感。
