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微笑在脸 服务在心
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2023-03
15:37
作者:四川泌尿外科医院【官方】 来源:内二科
      阳春三月,四川泌尿外科医院门口的辛夷花争相盛开,满脸笑容的唐阿姨带着一面锦旗径直来到医院的肾内科。印有“微笑亲切热情服务,主动关爱胜似亲人”标语的锦旗向大家展示了一段医患的美好故事,也让人不禁回忆起这个故事的开端。
微笑在脸  服务在心
      唐阿姨是一位长期血液透析患者,基础疾病多且复杂,在川泌住院多次。由于长期血液透析的原因,在血肌酐升高的基础上出现了贫血,钙、磷电解质失衡,下肢疼痛,经诊断为肾性贫血、高磷酸盐血症、肾性骨病,对其身体造成很大的影响。唐阿姨是一位长期血液透析患者,基础疾病多且复杂,在川泌住院多次。由于长期血液透析的原因,在血肌酐升高的基础上出现了贫血,钙、磷电解质失衡,下肢疼痛,经诊断为肾性贫血、高磷酸盐血症、肾性骨病,对其身体造成很大的影响。
      “这次刚入院那会,经常感觉胸闷、心累,四肢乏力,整个人状态都差,心情也变得烦躁”唐阿姨描述着刚入院时的状态。住院期间,主管医生李娜和护理人员精心的照顾,始终微笑的耐心开导,对于病情更是百问不厌的讲解,让唐阿姨深受感动,经过一个星期的治疗,唐阿姨心衰、高血糖等“老毛病”调节到了正常状态,能自行下床活动,精神也恢复到比较好的状态。

      每一面锦旗背后都有一段温暖的故事,每一张合影都述说着医患的情谊。医护人员的微笑与亲切是患者的一剂良药,在病痛之中感受到了关心关爱的患者也会对医生的治疗更有依从性。川泌致力于做高质量医疗,川泌人立志做有温度的医者,全心全意为患者服务。